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Questions / Réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Le classement par thème vous permet de trouver rapidement la réponse à votre interrogation.

Si un sujet n'est pas abordé, ou si vous ne trouvez pas la répose à votre question, n'hésitez pas à nous contacter !

  • 1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

    Vous pouvez régler votre location par Carte bancaire, Visa ou Mastercard ou par virement bancaire. Attention les cartes Maestro, Electron ou Indigo ne sont pas acceptées ainsi que les règlements par chèque et espèces.

    Néanmoins nous vous invitons à contacter votre agence afin de connaître les modalités.

  • Quels sont les différents frais qui peuvent être liés à ma location ?

    - Traitement administratif des amendes : forfait de 10€ en plus du montant de l'infraction

    - Rapatriement depuis une autre agence : frais de rapatriement majorés de 25%

    - Forfait nettoyage en cas de restitution du véhicule non conforme : 50€ TTC

    - Forfait nettoyage en cas de restitution d'un véhicule par une personne ayant fumé dans le véhicule : 150€ TTC

    - Forfait en cas de dégradation du stickage du véhicule : 350€ TTC

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